Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do lưu trữ
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính, xử lý rút tiền và phát hiện giao
-
1
dịch bất thường. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thông tin thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ dưới dạng
-
2
mã hóa; chúng tôi không giữ chi tiết PIN hoặc mã OTP của ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp
-
3
lý về lưu trữ giao dịch tài chính. Bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong
-
4
vòng bảy ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất. Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập từ các khu vực được hỗ trợ theo quy định pháp luật địa phương.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.